0.0 検索体験

ワールド ワイド ウェブは、オンラインの情報やコンテンツの膨大なコレクションです。インターネット検索エンジンは、このオンラインの世界を探索するための強力な手段です。ブラウザの検索ボックスに言葉を入力する、携帯電話やアシスタントデバイスに話しかける、検索エンジンのオートコンプリート機能を使うなど、人々の検索方法はさまざまです。

インターネットで検索する目的は、ちょっとした作業をするため、あるいはテーマを深く調べるためなど、さまざまです。家の改造や休暇の計画など、長期的なプロジェクトの一環として検索する場合もあります。検索は、[面白い ビデオ] の検索のように、退屈していて娯楽を探しているときに行われることもあります。検索は、[心臓発作の症状は何ですか？] のように、人の人生の重要な瞬間に尋ねられる1つの質問かもしれません。

検索エンジンは、人々が自分の探しているものを見つける手助けをするために存在しています。そのためには、検索エンジンは有益で質の高い多様な検索結果を、最も有益な順序で提供しなければなりません。

検索の種類によって、必要とされる検索結果のタイプは大きく異なります。医療関係の検索結果は、質が高く、権威があり、信頼できるものでなければなりまん。”かわいい動物の赤ちゃんの写真” の検索結果は、愛らしいものでなければなりません。特定のウェブサイトやウェブページを検索した結果は、その目的の結果がトップに表示されるべきです。多くの意味や視点を持つ検索結果には、意味や視点の自然な多様性を反映した多様な検索結果が必要です。

世界中の人々が検索エンジンを利用しています。したがって、検索を利用する人々の多様性を満足させるためには、検索結果の多様性が不可欠です。例えば、人のグループを検索する場合、様々な背景や文化を持つ人が検索結果として表示されることが望ましいと考えています。

最後に、検索結果は人々の役に立つものでなければなりません。検索結果は、権威のある信頼できる情報を提供すべきであり、誤解を招くようなコンテンツで人々を迷わせるべきではありません。

検索結果は、人々が探しているものを見つけられるようにすべきであり、不快、動揺、攻撃的、または不穏なコンテンツで人々を驚かせるべきではありません。有害な、憎悪に満ちた、暴力的な、または性的に露骨な検索結果が適切なのは、ユーザーがこの種のコンテンツを探していることが明らかになるような方法で検索を行い、検索に使用された言葉を他に合理的に解釈できない場合のみです。

0.1 検索品質評価の目的

検索品質評価者として、世界中の検索エンジンの品質を評価していただきます。良い検索エンジンは、特定の言語やロケールの人々にとって役立つ結果を提供します。

あなたの評価は、特定のウェブページ、ウェブサイト、または結果が Google 検索でどのように表示されるかに直接影響することはなく、特定のウェブページ、ウェブサイト、または結果が検索結果ページで上下することもありません。あなたの評価は、検索エンジンのアルゴリズムが広範な検索に対してどの程度のパフォーマンスを発揮しているかを測定するために使用されます。

検索品質評価プログラムにおけるあなたの役割の一つとして、あなたが検索エンジンに精通し、快適に使用することが重要です。私たちは、皆さんが検索のエキスパートになることをお勧めします。例えば、検索に演算子（引用符やダッシュなど）を使ってみたり、高度な検索オプションを使ってみたりしてください。

0.2 評価者は評価地域の人々を代表しなければならない

あなたが評価するロケールの人々を代表することは非常に重要です。あなたのロケールの人々の経験を表現するためには、タスクの言語と場所に精通していなければなりません。もし、そのような知識を持っていない場合は、雇用主や会社に伝えてください。

評価タスクに別段の指示がない限り、評価はこのガイドラインに記載された指示と例に基づいて行われます。評価は、個人的な意見、好み、宗教的信念、政治的見解に基づくものであってはなりません。常に最善の判断を下し、お客様の評価地域の文化的基準を表現してください。

0.3 必要なブラウザ

ブラウザの要件については、雇用主／会社に確認してください。便利なブラウザのアドオンや拡張機能を使用しても構いませんが、ページの操作性を妨げたり、変えたりするようなアドオンや拡張機能は使用しないでください。

0.4 広告ブロックの拡張機能

ニーズ メット評価やページ品質評価の広告をブロックするアドオンや拡張機能は使用しないでください。これらのアドオンや拡張機能を使用すると、誤った評価をしてしまう可能性があります。評価者として、プロジェクト固有の指示で広告をブロックする拡張機能やアドオンを使用するように特別に指示された場合のみ使用してください。

0.5 インターネット安全情報

仕事をしていると、いろいろなウェブページを見ることがあります。その中には、注意しないとあなたのコンピュータに害を及ぼすものもあります。実行ファイル、アプリケーション、その他の潜在的に危険なファイルをダウンロードしたり、不愉快なリンクをクリックしたりしないでください。

お使いのコンピュータにウイルス対策とスパイウェア対策を施すことを強くお勧めします。このソフトウェアは頻繁に更新しなければ、あなたのコンピュータは保護されません。ウェブ上には、無料または有料のアンチウイルスおよびアンチスパイウェア製品が多数あります。

慣れ親しんだファイルのみを開くことをお勧めします。以下のファイル形式は、ウイルス対策ソフトが導入されていれば、一般的に安全と考えられます。

• テキストファイル
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• PDF ファイル

”Warning-visiting this web site may harm your computer” のような警告メッセージが表示されているページに遭遇した場合や、ウイルス対策ソフトが警告を発している場合は、評価をつけるためにそのページを訪問しようとしないでください。

また、RealPlayer や Adobe Flash プラグインを必要とするページが表示される場合があります。これらは通常、安全にダウンロードできます。

0.6 本ガイドラインにおける事例の役割

本ガイドラインに掲載されている例題は、各セクションで定義されている概念を、どのようにレーティング作業に適用すべきかを説明するために非常に重要です。各例題をご覧いただき、以下の点にご留意ください。

• ウェブページやウェブサイトは変化が激しいため、ほとんどの例ではウェブページの画像や ”スナップショット” を使用しています。
• 例題の情報は追加された時点で正確なものでしたが、コンテンツやウェブサイトは時間の経過とともに変化する可能性があります。
• ある例ではデスクトップでのページを表示し、ある例ではモバイル デバイスでのページを表示しています。

• Google 検索品質評価ガイドライン
  1. 検索品質評価とは？
  2. サイトの品質に影響する要因
  3. 高品質なページの特徴とは？
  4. 低品質なページの特徴とは？
  5. モバイルユーザーのニーズ
  6. ニーズ メット評価